附二：岳阳市自来水公司文化理念

企业愿景 规范有序，精细高效，人文和谐，持续发展
企业宗旨 保障供水，服务用户，提升效益
释义：保障供水——让政府安心
服务用户——让用户放心
提升效益——让员工舒心

企业目标 创一流企业
企业精神 忠诚，奉献，创新，超越
释义：忠诚——用户是企业的衣食父母，企业是职工的衣食之源，对企业不忠，就是漠视用户，自砸饭碗。
奉献——有付出，才有回报。在奉献中体现 价值，诠注人生，成就自我。
创新——要有质疑现实的勇气，敢于向一切不合理的制度，不完善的管理，不科学的工作方法，不先进的技术手段提出质疑，并努力探寻改进的方法。
超越——设立目标，不断学习，超越现实，超越自我，超越他人，永不停息。

核心价值观 诚信优质服务，严格精细管理，学习思考创新，自强奋发求为
释义：诚信优质服务——用户的需求就是我们的追求，要时时站在用户的立场换位思考，努力做好本职工作，确保水质好，水压稳，计量准，抢修快，行风正。
严格精细管理——认真对待我们的每一项工作，严格依照工作程序和工作要求办事，认真选择成本最低却能最快达成目标的途径。善于发现工作中的问题和不足并勇于提出和努力改进。节约成本从每一张纸、每一滴水、每一个水笼头、每一秒抢修时间开始。做到工作环境整洁，工作安排合理，工作方法科学，工作效率提高。
学习思考创新——学习是进步的阶梯，学而不思则惘，思而不学则殆。要善于总结前人和他人成功经验，推陈出新。
自强奋发求为——有为才有位，有位才有威，自身的价值要靠不断的努力和拼搏才能实现，人生的道路要靠自己规划和铺筑，成功的机会只给有准备、有目标、执着追求的人。

发展战略 重视人才，致力水业，适应市场，科学发展
经营方针 最低成本，最高效率，最优效益，最好业绩
形象展示语 水润千家，情融万户
工作作风 言必行，行必果
职业道德 依法依规，诚信守责
释义：依法依规——作为水司一员，就要时时牢记遵守水司规范，维护水司声誉，树立企业形象。违反水司规定的事情不做，有损水司利益的事情不做，有害水司形象的事情不做。只要发现有违反水司规定的事情、有损水司利益的事情、有害水司形象的事情，不论涉及内部职工还是外部用户，都要及时向公司有关部门或公司领导、部门领导报告，或及时制止或予以纠正。
诚信守责——诚信态度做人，专业操守做事。作为水司一员，就要坚守自己的工作岗位，忠实履行自己的工作职责，对企业负责，对用户负责，就是对自己负责。