一、执行
有关政策 |
1、及时宣传供水价格有关条例政策情况 |
| 2、按水价政策收取水费情况 |
| 3、供水水质达标情况 |
| 4、立户水表计量准确情况 |
二、为用
户服务 |
1、突发性供水事故的及时处理与抢修情况 |
| 2、阀门、井盖损坏、及时维修情况 |
| 3、分表到户安装及时情况 |
| 4、分表到户安装工程按规范、符合质量要求情况 |
| 5、分表到户工程完工后及时验收情况 |
| 6、抄表、收费公开、公正、公平情况 |
| 7、抄表收费及时、准确情况 |
| 8、保障正常供水情况 |
| 9、正常停水告知用户情况 |
| 10、方便用户缴费情况 |
| 11、您对供水水压情况是否满意 |
三、公司
内部管理 |
1、依法治水、依法管水 |
| 2、规范用户接水立户手续 |
| 3、规范用户切、停水工作程序 |
| 4、方便用户办事、简化办事程序、提高工作效率 |
四、职工
素质 |
1、杜绝职工“吃、拿、卡、要”现象 |
| 2、您对自来水行业廉洁自律情况是否满意 |
| 3、您对投诉处理情况是否满意 |
| 4、职工爱岗敬业、责任心强情况 |
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